سوالات متداول مگریکو
پاسخ سوالات متداول شما درباره محصولات و خدمات ما

آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟
بله، از طریق دو فروشگاه حضوری مگریکو در مشهد میتوانید خرید کنید. آدرس فروشگاهها در سایت درج شده است.
روشهای پرداخت چگونه است؟
پرداخت فقط بهصورت آنلاین از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود.
ارسال کالا از طریق چه روشهایی انجام میشود؟
سفارشات فقط از طریق باربری و پست جمهوری اسلامی ارسال خواهند شد.
هزینه ارسال چگونه محاسبه میشود؟
هزینه ارسال بر اساس وزن محصول و محل دریافت محاسبه شده و در هنگام ثبت سفارش نمایش داده میشود.
چقدر طول میکشد تا سفارش به دستم برسد؟
زمان تحویل بسته به شهر مقصد متغیر است و معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری زمان میبرد.
آیا پس از ثبت سفارش امکان تغییر یا لغو آن وجود دارد؟
تا زمانی که سفارش ارسال نشده باشد، میتوانید برای تغییر یا لغو آن با پشتیبانی تماس بگیرید.
آیا محصولات دارای گارانتی هستند؟
برخی از محصولات دارای گارانتی شرکتی هستند که جزئیات آن در صفحه محصول ذکر شده است.
شرایط بازگشت کالا چگونه است؟
درخواست مرجوعی باید حداکثر ظرف ۳ روز پس از دریافت کالا ثبت شود و محصول باید در بستهبندی اصلی باشد.
چه کالاهایی قابل مرجوعی نیستند؟
کالاهای استفادهشده، آسیبدیده و مخازنی که بر روی آنها فیتینگ و شناور نصب شده باشند، غیرقابل مرجوعی هستند.
آیا امکان ثبت سفارش عمده وجود دارد؟
بله، برای سفارشات عمده میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
آیا تخفیف برای خرید عمده ارائه میشود؟
بله، تخفیفهای ویژه برای خریدهای عمده در نظر گرفته میشود.
آیا امکان پیگیری سفارش وجود دارد؟
بله، پس از ارسال سفارش، کد رهگیری در اختیار شما قرار میگیرد تا وضعیت ارسال را بررسی کنید.
آیا فروشگاه در روزهای تعطیل نیز فعالیت دارد؟
ثبت سفارش در تمامی روزها امکانپذیر است، اما پردازش و ارسال سفارشات در روزهای کاری انجام میشود.
چگونه میتوانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق شماره تماسهای درجشده در سایت و یا بخش پشتیبانی آنلاین میتوانید با ما در ارتباط باشید.
آیا امکان ارسال سفارش به شهرستانها وجود دارد؟
بله، ارسال سفارشات به تمام نقاط کشور امکانپذیر است.
آیا برای خرید محصولات نیاز به ثبتنام در سایت دارم؟
بله، برای خرید و پیگیری سفارشات، ثبتنام در سایت الزامی است.
چگونه میتوانم از جدیدترین محصولات و تخفیفها مطلع شوم؟
میتوانید با دنبال کردن ما در شبکههای اجتماعی از جدیدترین تخفیفها و محصولات مطلع شوید.
آیا امکان سفارشیسازی مخازن وجود دارد؟
بله، در صورت نیاز به سفارشیسازی مخازن، میتوانید با تیم فروش تماس بگیرید.